Termos e Condições

Estes Termos regem o uso deste site e a contratação de serviços turísticos junto a NozTour (“NozTour”). Ao solicitar um orçamento ou fechar uma reserva, você declara ter lido e concordado com estas condições.

1. Serviços

A NozTour é uma operadora receptiva de turismo que comercializa passeios, transfers, hospedagem e experiências, próprios e de fornecedores parceiros. As descrições, valores e disponibilidades exibidos podem variar conforme a data e a operação.

2. Reservas e pagamento

• A reserva é confirmada após o pagamento na forma acordada (Pix, cartão ou faturamento, conforme o caso).
• Os valores são expressos em reais (R$), inclusive para destinos no exterior.
• Eventuais parcelamentos e juros seguem as condições informadas no momento da compra.

3. Cancelamento e reembolso

As condições de cancelamento e reembolso seguem a política vigente informada no ato da contratação e a legislação aplicável, respeitando prazos e particularidades de cada serviço e fornecedor.

4. Responsabilidades do cliente

• Fornecer dados corretos de contato e dos passageiros.
• Apresentar-se no local e horário de embarque informados.
• Observar orientações de segurança e requisitos de cada passeio (idade, saúde, documentação).

5. Alterações

Passeios podem sofrer alterações por condições climáticas, de segurança ou operacionais. Nesses casos, buscaremos remarcar ou oferecer alternativa equivalente, conforme a política aplicável.

6. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.

7. Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.